POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bkquote Global Market Limited
No: 2025-00089
The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia
1. INTRODUCCIÓN
Bkquote Global Market Limited («nosotros», «nuestro» o «la Compañía») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios a través de nuestro sitio web y plataformas asociadas.
Al usar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos en esta Política de Privacidad.
2. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:
● Información de identificación personal: Nombre, fecha de nacimiento, género, nacionalidad e información de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono).
● Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, información de tarjetas de crédito/débito y datos de pagos.
● Documentos de verificación: Documentos de identidad (pasaporte, licencia de conducir, comprobante de residencia) en cumplimiento con nuestros procedimientos de Conoce a tu Cliente (KYC).
● Información técnica y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información de cookies y patrones de navegación en nuestro sitio web.
● Datos de comunicación: Registros de comunicación por correo electrónico, teléfono o chat en línea.
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
● Prestación de servicios: Para abrir y gestionar cuentas, procesar transacciones y brindar soporte técnico.
● Cumplimiento legal y regulatorio: Para cumplir con obligaciones legales, incluyendo regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y KYC.
● Mejora del servicio: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestras plataformas y servicios.
● Marketing y comunicación: Para enviar información promocional y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios (si has dado tu consentimiento).
● Seguridad: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestras plataformas.
4. COMUNICACIÓN
Podemos contactarte a través de los siguientes canales:
● Correo electrónico – Para notificaciones de seguridad, actualizaciones de cuenta y ofertas promocionales.
● Teléfono – Para verificar tu identidad y resolver problemas técnicos o relacionados con la cuenta.
● SMS – Para alertas de seguridad y confirmaciones de transacciones. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos electrónicos.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
● Cifrado de datos para la transmisión de información sensible.
● Autenticación multifactor (MFA) para el acceso a cuentas de usuario.
● Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra red.
● Restricción de acceso solo al personal autorizado mediante controles internos.
● Auditorías regulares para evaluar la efectividad de nuestras medidas de seguridad.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:
● Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
● Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
● Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales y regulatorias.
● Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.
● Derecho a oponerte: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros motivos legítimos.
● Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo:
Cifrado de datos durante la transmisión.
Autenticación multifactor (MFA) para el acceso a la cuenta.
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
Restricciones de acceso mediante controles internos.
Auditorías de seguridad periódicas.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los derechos de:
Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Eliminar tus datos (sujeto a obligaciones legales).
Portabilidad de datos en un formato estructurado y de uso común.
Oponerte al procesamiento para marketing directo u otros motivos legítimos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal previo.
7. MODIFICACIONES FUTURAS
Podemos actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en la fecha de publicación; los cambios importantes se destacarán en nuestra plataforma o mediante notificación por correo electrónico.
8. CONSULTAS
Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contacta a:
Correo electrónico: contact@bkquote.com
Teléfono: +1 (758) 123-4567
Dirección postal: The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Santa Lucía